跨越翻转教学的鸿沟

跨越翻转教学的鸿沟

吕冠纬——财团法人诚致教育基金会执行长

「审时度势」一直是国家、政府、企业与任何组织成功的重要元素。21世纪是网路化的时代，许多产业受到冲击，然而一直到最近几年，网络之于教育领域的影响与应用才越来越明显。从MIT的开放式课程、可汗学院的创立、Coursera与Edx的双雄对决到中国MOOC平台的蓬勃发展，政府与企业开始明白，谁能掌握「学习」谁就能掌握未来，因为教育是国家未来竞争力的最重要指标。过去一年半，台湾的教育界产生了一些新的气象，甚至掌握了一点点教育创新的先机。然而，如果我们没有清楚的价值观与目标，具体的策略与步骤，我们可能会失掉这个国家竞争力提升的机会。审时度势，看清楚过去的困境、未来的挑战与现在的处境，我们才有可能走出一条属于台湾的教育新路。

插画/王春子

一、暂时领先的翻转新局

从去年开始，台湾教育界的气象确实让人耳目一新。我们看见台大电机叶丙成老师在Coursera上成为第一位用华语教学的老师、数万学生争相注册学习，甚至其全球首创的在线游戏学习平台PaGamO获得教育创新界奥斯卡奖美名的QS／Wharton「Reimagine Education」最大奖；我们也注意到中山女中国文科张辉诚老师分享的「学思达教学法」在网络上有近10万次浏览，其开放教室有超过3,000位老师来观课；我们还见证了均一教育平台在一年内注册人数快速地从1万人增长到13万人，且每周活跃不重复使用者达4万人，超过500间国小到高中的教室将其导入于课程中；我们更看见像郑汉文校长、钟昌宏老师、施信源老师、蓝伟莹老师、孙誉真老师等非常多优秀老师不仅发展出启发式、交互式的教学方法，并且透过许多研习与工作坊分享出来，造福教育界。

   　 在台湾教改满20年的这一年，这一波教育翻转能量确实弥足珍贵，因为有别于过去的教育改革，是从制度面由上而下的希望全面实行；这一次的翻转新局完全是由下而上、教师自发草根运动，同时许多民间单位、媒体也从旁协助、鼓吹，使得这一波翻转浪潮并非只有热闹，也渐渐长出一个生态系。难怪邻近的国家都注意到这一波台湾的翻转能量，许多台湾的老师被邀请去中国大陆、港澳、新加坡、越南、马来西亚分享；韩国国家电视台KBS甚至专门来台一整周深入采访，只为了替韩国僵化的国民教育找到解方。台湾，在这一波教育革新的浪潮里看似站在亚洲里略为领先的地位。

　 然而在这「快鱼吃掉慢鱼」的网络时代，尤其中国大陆「后来居上」的能力特强，一点点领先并不值得高兴太久，毕竟仍有许多教育界的伙伴仍在观望，因为教育界的大环境并不鼓励创新与变革。而台湾整体的教育文化要从填鸭式、纯讲述式，进到启发式、交互式，仍有巨大的鸿沟需要跨越。

二、「翻转」到底是什么？

2014可以说是台湾教育界的翻转元年，许多老师、家长都在谈着翻转，但事实上大家所谈的翻转，可能不尽相同。笔者试着探讨几个名词，包括「翻转教育」(Flipped解释：Education)、「翻转学习」(Flipped Learning)、「翻转教学」(Flipped Teaching)、「翻转教室」(Flipped Classroom)，在跟许多教育前辈讨论后，做下面的解释:

（一）翻转教育：

　　这是一个广义的词汇，主要提到我们的教育需要被翻转、改变。亲一子天下等媒体在这两年出了相关的出版物，带来许多创新的教育模式，包含分组合作学习、学习共同体、Maker运动等，都是希望能提供一些新的处方来翻转台湾的教育。后面提到的翻转学习、翻转教学、翻转教室都是翻转教育的一个面向。

（二）翻转学习：

　　这是在美国很常使用的名词，主要是指学生学习模式被翻转，从被动的接受，转换成积极的吸收。而老师若要帮助学生翻转学习，则需要将教学模式从「以老师讲课为中心」的模式转换成「以学生学习为中心」的教学模式。

（三）翻转教学：

　　这个词汇的核心内涵其实跟翻转学习是一样的，但最大的差别是强调「老师教学模式的改变」，避免在讨论翻转学习时，只着重在学生应该改变。事实上，如果要翻转教育，老师要先翻转教学，学生才比较有可能翻转学习。更具体地来说，翻转教学就是「以学生学习为主体」的教学模式。在台湾，有非常多的翻转教学模式，如叶丙成老师提出的BTS(By The Student)教学法、张辉诚老师提出的学思达教学法、长期在台湾深耕的华德福教育模式与王政忠老师提出的MAPS教学法。而其中，还有一种模式就是「翻转教室」，包含孙誉真老师、钟昌宏老师、施信源老师都常使用翻转教室的教学法。

（四）翻转教室：

　　从上面的说明可知，翻转教室属于翻转教学里的一种方法，常见于数学与自然等科别。所谓翻转教室，即将教学的时间与空间进行翻转。传统的教学方法是在学校授课，回家写作业。随着网络学习平台的兴起，学生可以利用教学短片在家自学基础观念，用自己的速度吸收，暂停或倒转都不会被禁止，因此吸收效率佳，而到了学校，利用学生与老师聚在一起的机会，把所谓的作业，变成活动，透过分组，把这些较有变化、困难的问题进行深入的讨论，不论学习速度较快或较慢的同学，都能在课堂中拥有更多的主动权。较慢的同学有更多问问题的机会，而较快的同学除了可以在先处理完课堂内容后进行自学外，也可以透过「教别人」进行最高效能的学习。基于本篇文章主要是写给教育工作者看的，在接下来的段落中所谈论的翻转将聚焦在「翻转教学」。

三、为什么要「翻转教学」？

教育是最不适合赶热潮的领域之一，要有清楚的哲学与策略。许多人以为「翻转教学」仅是昙花一现，很快地教育界又会回到过往100年都没有大变化的教学模式，但实际的情形是「翻转教学」不只是一个流行的名词，他绝对是未来教育的趋势。怎么说呢？

谈教育不能不提教育大师杜威，在其著作《民主与教育》提到：「任何直接的教育都是不可能的，教育只能藉环境来间接达成。」这一语道破现在台湾教育的困境。在过去100年，我们为了追上欧美国家，因此需要快速的提升知识水平，因此「填鸭式」教学成为最有效的方法。快速的重点整理、大量的知识灌输，确实让我们的国民教育素质有快速地提升，而在经济上也因着有效的代工模式，经历的「台湾钱淹脚目」的年代。然而这种尝试用「直接」的方式达成教育只能说是特效药，到了一定阶段就很难再进步。原因是，填鸭式教育的基础假设时，老师教了以后，学生就学的会，但这个假设根本就不成立，因为思考力与创意等重要能力完全无法用直接教的，只能间接透过环境的塑造，老师的引导帮助学生慢慢建立。欧美的教育相当注重这一点，因此在中小学时代，亚洲国家的数学、科学成绩往往傲视群雄，但进到大学、研究所领域后，我们却往往上不去了，因为我们的学生习惯「老师把知识整理好」，然后直接吃。当到了大学以上的阶段，自己分析、评估、连结的能力越来越重要，而创新更是进入社会中最重要的能力之一。

　　台湾现在站在产业转型的十字路口，因为过去擅长的代工随着中国与东南亚更便宜的人力兴起，我们已没有太多优势，但要往产业价值链的上游移动则需要更高阶的能力，如果没有从小培养，我们怎么可能渴望即将进入职场的年轻人拥有这样的可能性。

韩愈在《师说》写到：「师者，所以传道、授业、解惑也。」表示身为教育人，我们在传承生命的道理、教授知识与解决学习者的疑惑中要达成平衡。然而，现在的教育模式大多被授业绑架了，所以学生只学会被动地听，没有因为老师没有时间解惑，因此也不懂得怎么提问；老师没时间分享更深的人生道理，所以学生没有知识以外的刺激，在思考上容易窄化。不过翻转教学后就完全不一样了。

如果你去过张辉诚老师的教室，观看辉诚老师如何「藉环境来间接达成训练学生带着走的能力」你就会明白翻转的威力。辉诚老师将所有授课内容转化成讲义上清楚的内容，让学生在课堂上自学，因为阅读的速度远快于老师讲课的速度，紧接着，透过精巧设计的问答题，让学生思考、整理所吸收的内容，并且透过表达将想法进行输出，如此辉诚老师便可直接知道学生理解的程度与思维的深度，进而可加以引导、补充。整个课堂里，辉诚老师藉由教师角色的转变，从台上的权威，变成主持人、学生身旁的引导者，成功营造出学生最佳的学习环境。虽然整个知识传递的过程看起来很「间接」，但实际上，学生反而学得最扎实最深刻。如果你有机会看看钟昌宏老师的翻转教室，更会明白，透过学生利用课堂外的时间自学教学短片，老师成功地把「授业」搬出课堂外，而让课堂内可以进行更多深入的活动，并且聚焦在解决学生的问题。这些国中生在学习国中生物的过程中，不仅学会了知识，更重要的是养成了问问题、研究问题、讨论问题的能力。

钟昌宏老师因为自己本身是彰师大的博士候选人，在其研究中也显示透过翻转教室，学生的认知领域、情意领域与技能领域都比对照组有更好的表现。我们从修订过的布伦姆教育目标分类(Revised Bloom Taxonomy，如附图1)可以知道，从低阶到高阶的目标依序为记忆(Remember)、理解(Understand)、应用(Apply)、分析(Analyze)、评估(Evaluate)、创造(Create)。台湾的中小学教育大多专注在前两项，偶尔透过一些专题可能会延伸到第三项，但我们清楚知道，如果一个学生毕业后只懂得记忆与理解，他会非常容易被计算机与机器人取代，因此翻转教学的目标是在教室外或者用少量的教室内时间有效地达到训练学生前三项的能力，而在课堂内，则是透过老师的教学专业来训练学生更高阶的能力。实务上到底要怎么做呢？我们可以从有名的学习金字塔理论(Learning Pyramid，如附图1)找到一点蛛丝马迹。

图1

这场在美国缅因州伯特利的国家训练实验室(National Training Laboratories, Bethel,Maine)所进行的实验显示，经过不同模式的教学，两周后学习者对于该内容Rate)不尽相同。结果如下：教学(Lecture)5%、阅读Visual)20%、示范(Demonstration)30%、小组讨论的熟悉比例(Retention(Reading)10%、视听(Audio

(Discussion Group)50%、实作(Practice by Doing)75%、教别人(Teach Others)90%。当然，毕竟这个实验是在1960年代做的，实验设计是否就符合一般课堂的教学情形难以定论，但我们从自身的学习经验中应该会同意，随着学习者的主动权越多，学习位置越高，从接受者、到平行讨论者到教导者，其学习成效就越好。

因此，当我们想尽办法在课堂内让学生进行讨论、实作，甚至让同学能彼此教学时，学生的学习

成效就越好，而且透过这样的教学模式更有可能训练学生创造、评估、分析、应用

的能力。

由此可见，翻不翻转其实已经不是单纯的教学方法问题，而是国家竞争力问题，我们能不重视吗？

四、「翻转教学」的最佳帮手：在线平台

科技的进步往往会带动各领域的进步。笔者因着有医师身份的关系，清楚地明白医师医术的进步是医疗进步的关键之一，然而科技的进步让医师有更好的工具可以使用同样是关键。不论是断层扫描、核磁共振、内视镜的出现，都对于当代医疗有着巨大的影响，让疾病的诊断更精准、疾病的治疗更精致。在线教育平台就像教育界的断层扫描或者内视镜，因着这个强大工具的出现，绝对会改变未来教育的模式。

所谓的在线教育平台大致可以分成两大类，分别是磨课师(MOOCs)与小规模私人线上课程(SPOCs)，以下分类简述。

（一）磨课师MOOCs：是Massive Opening Online Courses的简称，即大规模的开放式在线课程，学习者大多可以在平台上免费。其主要特色是会提供内容，如教学短片与练习题，让学生可以自学，同一时间许多平台会有徽章制度，透过点数累积增加学生的外部动机，对于学生刚开始在平台上的学习颇有帮助。更重要的事情是，正些平台往往有强大统计能力，因此可以将学生的学习成果适当地呈现出来，让老师、教练了解，以致老师可以更精准的协助学生厘清学习盲点。国际知名的MOOCs平台包含Khan Academy、Coursera、Edx、Udacity。前者为中小学为主的平台，后三者则是大学为主。新兴的语言学习平台Duolingo虽有别于前四者，仅提供语言学习环境，但换个角度来看，也可以说是大量不同语言课程的MOOCs。而在国内，笔者所参与建立的均一教育平台可说是成长非常快速的中小学磨课师平台。这样的平台要成功关键有二：优质的内容、强大的技术支持。优质的课程或练习题让台北跟台东的孩子有着相同的学习机会，而强大的技术支持则是可以大量的数据分析或功能开发来让平台上能提供够有效能、个人化的学习路径。

（二）小规模私人在线课程(SPOCs)：全名为Small Private Online Courses，其主要是提供一个「框架」与可选择为封闭的环境，让老师可以将不同来源的影片（含自己录制的）整理在一起、编辑自己的练习题，甚至放上讲义或者其它素材，供自己班内的学生学习使用。其最主要的特点在于老师拥有极大的自主权，平台上要放什么数据完全由老师决定，不会被MOOCs中央餐厨式的模式绑死。举例来说，昌宏老师就会将均一教育平台上的影片与Discovery或者NHK的实验影片等穿插在一起，再加上练习题，让学生拥有丰富的学习素材。Moodle可以说是制作SPOCs里最出名的工具了，透过Moodle，老师也可以清楚掌握学生看影片的情形、练习题的答题状况，甚至也可以开设班级内的讨论区，让学生在在线进行互动。只是Moodle对于大部分老师们的挑战是，其虽功能强大，但设定相当繁杂，一般信息能力较弱的老师常常会敬而远之。因此国内外均有其它SPOCs平台，功能虽比较阳春，但老师也可以进行自己的课程安排，如Blendspace、Sophia与1know等。

　  或许有许多老师仍不理解MOOCs或SPOCs到底强大在哪里。最重要的点是学习可以延伸到教室以外，而且老师可以透过平台的统计功能清楚掌握学生在平台上的学习，因此在课堂内就不需进行重复的讲述，而是针对学生的问题解决，或者安排更具启发性、互动性的活动。

许多老师也可能以为，大概只有理科适合这样的平台，事实则不然！如果我们去看一下可汗学院的话，可以发现上面充满人文、历史、公民等科目的教学短片，Duolingo也是学习语言的绝佳平台。甚至连自称课堂内不需任何科技协助的张辉诚老师，也是透过「学思达讲义平台」达成全台老师共享讲义、共同编辑的重大进展，可以说是国文科的翻转教学平台。不论你教哪一个科目，你需要多复杂的科技技术，科技绝对是翻转教学的好帮手！

五、翻转是契机 但有鸿沟要跨越

     承如本文开头所提，台湾今年的翻转盛况确实难得一见，然而，盛况如何延续与扩大其实是一个大问题。熟悉科技创新产品的人都知道，有一个著名的曲线叫做Adoption Curve(如附图2)。它指出在面对一个新科技或者新方法时，大众接受的情形大约分成几个族群，包含创新者(Innovators)、早期采用者(Early Adopters)、早期大多数(Early Majority)、晚期大多数(Late Majority)、不愿改变者(Laggards)。这五个族群刚好配搭所谓的常态分布曲线，分别占全体的2.5%、13.5%、34%、34%、16%。也就是说任何新的科技或方法若想打入大众市场必须先辈创新者、早期采用者接受，接下来要进到早期大多数。

图2

　　 而Adoption Curve之所以这么有名，是在于它清楚的揭示在早期采用者与早期大多数之间存在的巨大的鸿沟(The Chasm)需跨越。为什么会有鸿沟呢？因为前两个族群是愿意尝试、冒险的先行者，但后面三个族群是需要完整的方法(Total Solution)，并且极度重视方便性。如果今天所谓的MOOCs或SPOCS平台不能变得更方便，翻转教学的方法不能容易学习上手，那么这个翻转的浪潮可能跨不出早期采用者。

　 过去一年，在中小学的领域，随着均一教育平台的茁壮、各地翻转教室工作坊的举办与各地学思达自主研习与共同备课的兴起，创新者与早期采用者大多已浮上台面，鸿沟越来越清楚的呈现在眼前，而这也是政府与所有关心台湾教育的伙伴们在2015年最需要关心的议题。到底，鸿沟的内容是什么，我们试着就短期与长期挑战来深入探讨。

目前面临的问题(短期挑战 ：目前面临的问题 短期挑战)：

（一）在职师资翻转培训：翻转教学是今年最正面的教育话题。虽然很多老师参加民间主办的翻转教学研习，但是能真正在课堂上推动的并不多。在台东地区，由郑汉文校长主持，公益平台基金会及诚致教育基金会支持的翻转教学工作坊目前陪伴20个学校。即便越来越多的地方开始举办工作坊，但要从传统教学方法改成翻转教学并不容易，需要很多资源及陪伴。教育部、各县市教育局处乃至各校校长、主任，应该要适当的协助与介入，才能让这次由下而上的运动继续发展。

（二）教学影片与评量测试：翻转教学要容易成功，要有很多现成且优质的在线内容，老师才不用为了翻转必须自己录制影片、自己创造在线练习题。这件事情一做好，一次影响的是全台湾的师生，但目前我们还没有看到中央与地方政府有效地合作在一起，共同开发「以学生学习为中心」的在线素材。

（三）带宽：偏乡的网络建设很差，阻碍翻转教学的推动。举例来说，台东县桃源国小的多位老师都能翻转教学，但是他们的带宽很小，同一个时间全校只能有5位学生上网看影片，根本无法推动翻转。而澎湖的状况更糟糕，56个学校只分配到300Mb/s的带宽。过去的网络需求顶多是上网浏览网页、收收电子邮件，尚且可以使用，但是要能利用新科技进行翻转，带宽从中央的骨干到地方的最后一哩路都需提升。

（四）IT系统：在线平台的使用需要基本的登入，然而14岁以下学生无法在商转系统如Gmail或Facebook拿到账号，需要依赖Open ID。它能提供学校有系统地建立账号、管理账号的方法。然而，由于各县市在规划、执行Open ID的考虑不同，导致各县市规格不一，普及度也不见得100%，使得学生可能连最基本的利用一个Open ID账号登入在线教育平台都没有办法。这件事情需要教育部资科司与各县市教网中心、县网中心同心协力，找到有效的整合机制，不然账号的困境会让许多老师不敢使用在线平台。

（五）行动载具：在补救教学阶段，学生可以到计算机教室使用均一教育平台等在线平台。可是如果要推广翻转教学，一定要有平板或笔电，才能跟正常教学融合，在一般教室灵活使用。公益平台及诚致基金会过去努力募款，目前已经捐三、四百台iPad给偏乡学校，最近也募集二手iPad给课辅单位。可是需求量很大，不是我们民间单位可以扛的起。国家应该有政策，全面性地提供行动载具给学生，从偏乡开始。巧妇难为无米之炊，当泰国政府喊出2016学生一人一机，韩国则是2020达成，那么台湾相关政策的时间表又在哪里呢？

未来会面临的问题（长期挑战）

（一）师培系统纳入翻转教学：在台湾『尊师重道』的传统文化下，任何教改要成功，一定要先改变老师。老师翻转后，他们的学生才会翻转。如果，国家仅是针对现职老师进行翻转培训，但师培体系的大学教授没有改变教学方法，那么训练出来的新老师依然带着旧观念，实在可惜。我们知道有些大学老师也是用翻转教学的方式在训练师培生，教育部应该协助这些老师推广翻转教学，因为一个师培老师影响的是许许多多未来的老师。

（二）分权与集权的平衡：因为地方自治法，很多教育权责从教育部移到县市，县市的自主权增加，但是有些效能降低。实际上，我们看到很多重复的工作，很多浪费。举例来说，各个县市都有补救教学网站，彼此非常类似，都花了不少钱建置、维护，但是使用的人不多。再举例，在MOOCs世代，如果每一个县市自己建立一个MOOCs，一定做的不好，使用者也不多。如果中央与地方没有办法有效地整合能量，那么台湾很难有优质的平台与最好的在线内容。

（三）鼓励老师改变的机制跟生态：教育界并不鼓励创新，加上教师工作权有非常好的保障，因此老师不容易改变。然而，从中央政府、地方政府到学校管理阶层应该想方设法去帮助愿意改变的老师，避免他们因为家长的反弹、同事的排挤而退缩。唯有愿意改变的人达到一定的数量，整体性的改变才有可能真正发生。

（四）基础建设与硬件投资需长远规划：带宽的提升、校园无线环境建置、载具的增加需有短期的计划，但更要有长远的愿景与规划。不论是政府投资、民间募集到学生与家长BYOD，每一个学生拥有一台个人载具在校学的任何角落能够享有一定速度的上网质量是未来教育的基本需求，因此我们需要以终为始，不论教育部长甚至政府怎么换，都要有按部就班地往这个方向前进。

（五）软件开发放眼世界：网络世界是赢者全拿，MOOCs也会一样。台湾需要有自己的在线教育平台，不能依赖美国（如Khan Academy、Coursera），更不能依赖中国，不然以后我们变成大人都看甄嬛传，小孩都看简体字在线教学影片。台湾软件人才虽不算少，但相较于美国、中国确实不易抗衡。如果软件开发能量不能汇整，大家各做各的，那么我们永远只能做出平庸的地方平台，最后也因不够好用，而转而使用国外的平台。反过来说，若研发能量能集中在一两个平台，则我们就有机会做出世界级的平台，甚至创造出最好的华文在线教育平台。

六、结语：20年后的两种台湾陆、结语： 年后的两种台湾

教育的影响至少要用10年来衡量，而教育变革成功与否也需要等待其产品，也就是学习者长大以后才能得知。如果在接下来一两年，翻转教学的鸿沟没有跨过，翻转教学变成下一个「建构式数学」，一切回到传统的讲述式教学，那么台湾的竞争力可能会离韩国、新加坡、香港越来越远。比创新，我们比不过欧美，比代工，我们比不过中国，台湾的生存空间就会越来越窄。20年后，我们会不会变成下一个菲律宾呢？

反过来说，如果越来越多的教育者懂得右手拿新方法-翻转教学，左手持新科技-MOOCs和SPOCS，就可能产生「双剑合璧」的效果。透过这两者，我们的教育更有可能朝帮助每一个学生进行精熟学习、训练他们拥有带得走的能力，最终都拥有自学的能力，那么台湾的国家竞争力就有可能实质的提升。20年后，台湾或许有机会成为世界各国争相来学习教育模式的国家。

　　 台湾没有太多的天然资源，国家发展唯一能依靠的就是「人才」。悲观者常会说，台湾不像美国、中国够大，资源有限，难有大规模的发展；同时悲观者也会说，台湾不像新加坡、香港够小，资源无法有效整合，不容易透过押宝在少数领域而挤身世界前茅。但，如果我们乐观看待，我们会说台湾够大也够小，若妥善利用这些优势，我们是国际上非常好的「测试市场」。在翻转教学与磨课师议题上，我们已经证明了这件事，不然怎么会有许多老师被邀请去其他国家演讲，韩国KBS也要飞来深入采访呢？

「翻转」不仅是台湾教育的契机，更是国家竞争力提升的契机，而眼前的鸿沟有赖政府、民间、老师、家长共同来努力。20年后，我们要哪一种台湾呢？

*吕冠纬，财团法人诚致教育基金会执行长

电子邮件：kuanweilu@gmail.com